Срок возврата товара

Срок возврата товара ненадлежащего качества (брака) составляет 3 дня с момента получения

Срок возврата товара надлежайшего качества 7 дней с момента получения. Отправку оплачивает покупатель.

Причины для возврата по ошибке И-М Шмотка, в дальнейшем именуемого «Продавец»:

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней после получения возврата.

По желанию Клиента, денежные средства при возврате товара могут быть оставлены на балансе Клиента.
Сумму доступных средств, которую можно использовать в том числе и для оплаты последующего заказа, Клиент может увидеть в разделе История платежей в Личном Кабинете.

Перед отправкой необходимо заполнить форму   http://shmotka.net/add-return/ 

Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

Браком не являются:

неподошедшие: размер, цвет, оттенок, модель.